Estadísticas de Siniestros

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Siniestros Presentados

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO611.938.170,50
BUENA CALIDAD DE MATERIALES21.176,92
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO69575.740,17
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA JUDICIAL3130.384,47
GARANTIAS ADUANERAS00,00
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN262.077,12
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO771.836.383,15
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Siniestros Pagados

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO3405.605,73
BUENA CALIDAD DE MATERIALES00,00
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO382.600,37
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA JUDICIAL181.439,83
GARANTIAS ADUANERAS00,00
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN2125.347,95
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO40503.135,25
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Siniestros Pendientes de Resolución

RamoCantidadMonto
BUEN USO DEL ANTICIPO857.388.397,48
BUENA CALIDAD DE MATERIALES33.969,90
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO871.575.752,69
FIANZA DE ARRENDAMIENTO00,00
FIANZAS LEGALES00,00
GARANTÍA JUDICIAL350.358,21
GARANTIAS ADUANERAS00,00
SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACIÓN375.320,18
SEGURO DE CREDITO IATA00,00
SEGURO DE CREDITO INTERNO1172.285.002,93
SERIEDAD DE OFERTA00,00

Reclamos administrativos ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros

RamoCantidadMonto
00,00

Motivos más Frecuentes de Reclamos

* de julio a diciembre de 2023

Indicadores

* de julio a diciembre de 2023

IndicadorCantidad
CASOS PENDIENTES112
CASOS RESUELTOS190
CASOS RESUELTOS A FAVOR DEL ASEGURADO190
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION CREDITO (DÍAS)120
TIEMPO PROMEDIO DE SOLUCION FIANZAS (DÍAS)123

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender y resolver los reclamos para el pago de siniestros, dentro del plazo de treinta (30) días siguientes de presentada la reclamación por parte del asegurado o beneficiario, acompañando los documentos determinados en la póliza, conforme lo establece el artículo 42 de la Ley General de Seguros.

En caso de existir alguna inconformidad con el pronunciamiento de la aseguradora respecto a los reclamos presentados, usted puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

Para mayor información, visite la página oficial del ente de control.